5月18日，广西证券期货基金业协会（以下简称“协会”）以“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育活动为契机，从投资者的实际需求出发，联合广西上市公司协会、南宁仲裁委员会、南宁市桂南公证处、中证广西调解工作站举办《非诉纠纷解决机制知识普及》专场直播活动，区内证券期货经营机构、上市公司员工及投资者合计约四百人通过协会“三姐投教”官方抖音号参与直播互动。

本次直播邀请南宁仲裁委员会仲裁员、北京大成（南宁）律师事务所合伙人卢丹律师，以及南宁市桂南公证处公证员张婷老师授课。直播中，卢丹律师从“商事仲裁基础知识”“纠纷解决技巧运用”“南宁国际仲裁院、金融仲裁院概况”三个维度出发，介绍了投资者通过仲裁途径解决资本市场业务应知应会知识和“南宁国际仲裁院、金融仲裁院”的基本情况，指出了仲裁方式解决商事纠纷的技巧和注意事项；张婷老师从“公证概述”“业务办理流程”及投资者关心的问题切入主题，全面系统阐述了公证与投资者日常工作生活的关联性、部分公证业务办理的必要性，解答了“为什么投资者仅凭居民户口簿不能继承遗产”“遗嘱公证和继承公证的区别”“为什么凭遗嘱公证书不能直接继承遗产”等投资者关心的问题，深入践行了“为投资者办实事”理念，通过事先征集和现场答疑两种方式，解答投资者重点提问12条，受到投资者和会员单位的一致好评。

会员单位员工纷纷表示，虽开户协议对投资者出现涉及财产继承或财产归属纠纷作了约定，但实操层面存在有关人员不理解、不配合的情形，甚至引发投诉，本次活动营业部通过电视投屏方式向现场投资者开展宣传，解答了投资者群体关心的问题，反响较好，希望协会持续举办类似活动。

本场直播是协会在“仲调”“证调”合作机制下联合南宁仲裁委员会、南宁市桂南公证处首次举办公益直播活动，旨在普及非诉纠纷解决机制知识，解答投资者疑惑并解决认识误区。下一步，协会将持续做好非诉纠纷解决机制宣传工作，不断引导投资者“主动维权”“理性维权”，切实增强自我保护能力。