为推动辖区证券期货经营机构深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实广西证监局关于证券基金行业文化建设的工作部署要求，切实提升从业人员的专业素养和职业道德，12月13日，广西证券期货基金业协会（以下简称“协会”）于南宁成功举办证券行业文化建设与能力提升专题培训班。培训班邀请了广西证监局机构监管处副处长李倩女士、湖南省证券业协会常务副会长兼秘书长刘丹岳先生、兴业证券数智金融部总监高文彬先生等领导专家现场授课，辖区各证券期货机构负责人及合规管理人员200余名精英现场参与。协会领导主持培训活动。

培训伊始，协会领导在开班致辞中阐述了行业文化建设对证券期货机构发展的重要意义，通报近期在广西证监局指导下协会围绕“合规、诚信、专业、稳健”这一行业文化核心价值观所开展的一系列活动及取得的成果。呼吁各会员单位要把行业文化建设融入日常、融入经营，以实际行动践行文化理念，共同推动行业文化的繁荣发展，为行业高质量发展贡献力量。

培训课程精心策划，实现了行业自律与证券监管的深度融合。首先，李倩副处长以日常监管中的常见问题为切入点，结合投诉举报的真实案例，深刻剖析了当前广西证券期货行业文化建设的现状与挑战，着重强调了行业纠纷诉源治理的紧迫性与重要性。同时强调，行业机构需切实承担起主体责任，加强内部管理，深化合规意识，不断提升从业人员的职业素养与道德水准。随后，刘丹岳会长围绕如何有效推进辖区行业文化建设这一主题，结合湖南省的实践经验与典型案例，从打造投资者教育基地、开展多元化活动、构建全面课程体系、深化课题研究、树立行业标杆等多个维度，为参会者提供了构建具有证券期货行业特色的文化体系的宝贵思路。最后，高文彬总监针对客户投诉最为集中的几类问题，结合生动案例，深入分析了行业矛盾纠纷的现状、根源及发展趋势，并分享了高效治理策略与投诉处理技巧，为提升行业服务品质与客户满意度提供了有力支撑。三位领导老师的精彩讲授赢得了参会者的广泛赞誉与高度评价。

下一步，协会将在广西证监局的指导下，坚定不移地推进行业文化建设工作，深化从业人员的合规理念，积极营造行业健康发展的良好氛围，以更加精准高效的工作举措，为辖区资本市场的健康平稳运行与高质量发展注入强劲动力。

（协会颜晓明副会长主持培训）

（湖南省证券业协会刘丹岳常务副会长授课）

（兴业证券高文彬总监授课）

（培训班现场）