2025年3月27日，中证资本市场法律服务中心（简称“中证法律服务中心”）2025年调解工作站年度会议在南京召开。中国证监会法治司、江苏证监局、投服中心相关负责人及全国35家调解工作站代表出席会议。此次会议聚焦调解业务经验交流，深入推进调解工作站标准化建设，并对2024年度表现突出的工作站进行表彰。中证广西调解工作站（简称“广西工作站”）凭借在宣传推广领域的卓越表现，再度荣获“2024年度宣传推广示范工作站”称号。

以行业文化建设为抓手，扩大调解宣传覆盖面。2024年，广西工作站创新举措，将调解工作融入辖区证券行业文化主题警示教育展，推动调解宣传向纵深发展。在广西证监局的指导下，广西工作站面向辖区上市公司高管、证券期货基金经营机构负责人及高校师生等600余人，开展广西资本市场违法违规警示案例讲解，并将调解作为定纷止争的重要途径进行宣传推介。与此同时，广西工作站协同编印《广西资本市场违法违规案例选编（2015—2024）》，组织动员2600余名市场主体观看警示教育宣传视频。通过与监管部门、行业协会、投资者教育基地的紧密合作，广西工作站创新开展健康跑、植树公益活动、讲座沙龙等传统宣传活动，引导特定群体投资者树立理性投资、长期投资、价值投资理念。为进一步提升宣传效果，广西工作站因时而变，针对新入市的90后、00后年轻投资者，推出主题观影、线上直播、City Walk、脱口秀等接地气的投教活动，吸引新兴力量加入。此外，广西工作站以证券期货专场招聘会、投资者教育进百校活动为契机，借助跨界力量精准传递“大投保”理念，助力投资者教育纳入国民教育体系。

从源头入手，提升调解宣传质效。广西工作站积极探索多元化纠纷解决机制建设，从源头压降矛盾纠纷数量。针对近年来辖区内证券期货从业人员违法违规、违背职业道德的个案，广西工作站编写7篇典型案例复盘总结，其中2篇被中期协采纳并推广。在此基础上，广西工作站协助监管部门举办证券行业文化建设主题培训班，邀请行业专家向机构传授矛盾纠纷处理经验，累计培训覆盖200人次。此外，广西工作站配合广西证券期货基金业协会研究撰写专项行动方案，推动加强证券期货从业人员管理，并组织辖区调解员及行业机构合规人员开展业务培训，推动资本市场主体加强投资者保护的事前、事中及事后管理，从源头压降矛盾纠纷数量，切实落实资本市场人民性要求。

强化诉调对接，巩固调解宣传基础。广西工作站积极贯彻诉调对接机制建设，注重与自治区高院、南宁中院及南宁铁路运输法院的沟通联络，大力宣传“示范判决+纠纷调解”模式。联合监管部门举办诉调对接专题培训会，开展投保与诉调对接专题调研，形成调研报告报送广西证监局，为监管部门提供一线工作意见建议。积极赴投教基地、其他行业调解组织及基层法院开展实地走访，学习借鉴先进经验，推动广西资本市场调解事业迈向新台阶。

立足新起点，续写新篇章。下一步，广西工作站将深入学习贯彻本次年度会议精神，弘扬新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。立足辖区实际，进一步探索多元化纠纷解决机制建设，秉持以人民为中心的发展理念，推进调解工作站规范化建设。用好调解典型案例，持续提升纠纷调解工作质效，为广西资本市场的平稳健康发展交出更加优异的答卷。

（会议现场）

（获奖证书）

（文：陆慧 黄嘉淇  审：黄金新）